ShqipTV is one of the first Albanian telecommunications company to deliver IPTV service worldwide, primarily to the U.S., Canada, Australia and New Zealand. It started broadcasting 16 live Albanian channels from Albania, Kosovo, Macedonia and Montenegro. The whole infrastructure was built using only the Internet to deliver the live broadcasts to the end-user. Using the same technology (Internet Protocol) they deliver live radio stations and On-Demand contents.

ShqipTV
IndustriaInternet Protocol television (IPTV)
Themeluar në2006
ProdhimiTelevision
  1. Çfarë është IPTV? IPTV(internet protocol Television) është sistemi më i ri i transmetimit të televizionit që funksionon nëpërmjet internetit.
  2. Çfarë është VIP BOX? Box-i VIPTV është pajisje me anë të të cilit ShqipTV ju mundëson të shikoni kanalet të ndryshme televizive e gjithashtu ofrohen shërbime Video-On-Demand dhe aplikacione të palëve të treta të cilat mund të instalohen sipas dëshirave të klientëve.
  3. Si funksionon Shërbimi IPTV përmes VIP BOX-it? IPTV funksionon nëpërmjet internetit. Ju mjafton vetëm lidhja me internetin dhe TV tuaj për të shikuar paketën e ofruar televizive.
  4. Çfarë është VOD dhe si funksionon? Video-On-Demand është një aplikacion që ju mundëson të shikoni filma shqiptarë dhe te huaj, tv show, seriale dhe programe të ndryshëm që ShqipTV mundëson në bazë të kërkesave të klientëve.
  5. Si mund të kontaktojmë me shërbimin ndaj klientit? Për të kontaktuar me shërbimin ndaj klientit mund të na kontaktoni në një nga numrat që disponon ShqipTV varësisht nga shteti ku ndodheni: Zvicerr: +41433212424 USA/CA: +13129625248 Gjermani: +4932221091476 Austri: +43720883923 Itali: +390294755094 Belgjikë: +3278481278 Francë: +33975182440 Holandë: +31858882128 Suedi: +46101992548 Angli: +442035145564 Danimarkë: +4578730512 Finlandë: +358942704209 Norvegji: +4721935392 Gjithashtu mund të na shkruani në faqen tonë në Facebook ShqipTV ose në Chat në Shqiptv.com

COSTUMER SERVICE

Redakto
    1. Cilat paketa mund të marr në ShqipTV? Ju mund të zgjidhni të abonoheni në paketa të ndryshme 1, 3, 6 dhe 12 mujore ku përfshihen të gjitha kanalet që ShqipTV ofron, varësisht nga rajoni se ku gjindeni.
    2. Si mund të abonohem në ShqipTV? Për tu abonuar dhe për të bërë tuajën paketën e ShqipTV mund të regjistroheni tek ABONIM në faqen tonë zyrtare Shqiptv.com,  mund të na kontaktoni në një nga numrat që ShqipTV disponon osë të na shkruani në një nga kontaktet tona, varësisht nga rajoni se ku gjindeni.
    3. Si të paguajmë për të vazhduar shërbimin në ShqipTV? Pagesat mund t’i bëni online në faqen tonë zyrtare ShqipTV.com ose të kontaktoni shërbimin për klientin.
    4. Sa kanale disponon Platforma ShqipTV? Platforma ShqipTV ofron mbi 100 kanale shqiptare dhe të huaja në HD dhe SD.
    5. Sa kanale sportive ka Platforma ShqipTV? ShqipTV ju ofron paketën e plotë me mbi 15 kanale sportive ku transmetohen të gjitha ligat më të njohura të futbollit e gjithashtu edhe eventet kryesore të sporteve tjera.
    6. Si janë çmimet që ofron ShqipTV në Europë? ShqipTV ju sjell superpromocionin me paketën e plotë 12 mujore me të gjitha kanalet e përfshira ku ju paguani vetëm 199.99 Euro dhe përfitoni VIP Box dhe dërgesën postare falas.
    7. Si janë çmimet që ofron ShqipTV në Amerikë? ShqipTV ju sjell superpromocionin me paketën e plotë 12 mujore me të gjitha kanalet e përfshira ku ju paguani vetëm 199.99 USD dhe përfitoni VIP Box dhe dërgesën postare falas.
    8. Si janë çmimet që ofron ShqipTV në Kanada? ShqipTV ju sjell superpromocionin me paketën e plotë 12 mujore me të gjitha kanalet e përfshira ku ju paguani vetëm 299.99 CAD dhe përfitoni VIP Box dhe dërgesën postare falas.
    9. Si janë çmimet që ofron ShqipTV në Zvicër? ShqipTV ju sjell superpromocionin me paketën e plotë 12 mujore me të gjitha kanalet e përfshira ku ju paguani vetëm 249.99 CHF dhe përfitoni VIP Box-in dhe dërgesën postare falas.

TECHNICAL SUPPORT

Redakto
    1. Si mund te kontrolloni lidhjen e internetit nëse e keni bërë lidhjen drejtpërdrejtë me kabllo? Për të ditur nëse lidhja juaj e internetit është me kabllo ose Wifi duhet fillimisht të shkoni në faqe kryesore HOME dhe të shikoni shenjën e cila ju shfaqet tek ora (para orës). Nëse është shenja ETHERNET tregon që lidhja është vetëm me kabllo. Nëse ju shfaqet shenja e Wifi tregon se Box-i është lidhur me të dyja lidhjet dhe duhet ti bëni forget Wifi.
    2. Si mund ta bëjmë forget Wifi? Për të bërë forget Wifi fillimisht duhet të klikoni butonin SETTING në telekomandë. Pastaj me shigjetën djathtas duhet të shkoni tek emri juaj i Wifi dhe të klikoni OK. Në tabelën e cila ju shfaqet duhet të klikoni forget dhe me këtë veprim sigurohemi që lidhja është vetëm me kabllo.
    3. Si të kontrollojmë nëse e kemi në rregullë lidhjen e internetit? Për të kontrolluar nëse lidhja juaj e internetit me kablol është në rregullë fillimisht duhet të klikoni butonin SETTING në telekomandë. Pastaj duhet të klikoni në ekran tek opsioni ETHERNET dhe të kaloni me shigjetë djathtas tek ETHERNET CONFIGURATION. Pasi të klikoni OK aty duhet të kontrolloni nëse Connection Type është në DHCP nëse jo duhet të klikojmë në DHCP. Kontrollojmë edhe nëse IP address nëse është me numra atëhere lidhja është ne rregullë. Kur të përfundoni ndryshimet e lartpërmendura duhet të klikoni tek SAVE, pastaj të klikoni OK dhe të prisni deri sa të restartohet box-i.
    4. Çfarë të bëjmë nëse në ekran na shfaqet NO SIGNAL? Nëse në ekran ju shfaqet NO SIGNAL ju duhet të kontrolloni kabllon HDMI që lidhet me Box-in VIPTV dhe TV tuaj. Provoni të ndryshoni portin e HDMI-së ose të ndërroni kabllon HDMI

References

Redakto

Rreth Nesh

Kontakti